SPSUR AI QA — AI-Powered Call Quality & Compliance Analysis

Contrôle qualité automatisé, diarisation Agent/Client et moteur de règles versionné

Rôle RBAC :
Nouvelle analyse

Paramètres, Sécurité RBAC, Rétention RGPD & Journal d'Audit

Configuration des providers IA, politique de conservation des fichiers audio (RETENTION_DAYS), contrôle d'accès par rôle et traçabilité complète des modifications.

Journal d'Audit (Audit Logs)

Traçabilité immuable : Qui, Quoi, Avant, Après, Date et Adresse IP

DateQui (Acteur & Rôle)ActionDescription (Quoi)Avant / AprèsIP